Мы на карте
блог
4
мы на карте
блог
© 2025 Все права защищены
пользовательское соглашение

Доставка

Минимально допустимая сумма заказа для осуществления доставки в любой город, за исключением Красноярска, составляет 2 000 рублей.
Самовывоз в Красноярске
Адрес: ул. Мира 91, 4 этаж, офис 405 (вход с вывеской «Кекс и крендель»).
Телефоны для предварительной записи: +7−908−219−22−24, +7−999−986−80−66.

При заказе от 4 000 ₽ доставка бесплатно
При заказе на сумму от 4 000 рублей доставка осуществляется бесплатно. Для этого в корзине необходимо выбрать способ доставки «Бесплатная доставка». После этого необходимо ввести в соответствующие поля информацию о доставке: почтовый адрес, индекс, ФИО и номер телефона. Мы доставим ваш заказ либо по почте, либо в пункт выдачи СДЭК, ближайший к вашему адресу, в зависимости от города и состава заказа.

Как получить заказ?
Служба доставки СДЭК предлагает услуги по доставке до пункта выдачи или до двери.

Также вы можете воспользоваться услугами Почты России для отправки посылки. Если вы хотите отправить заказную бандероль, то это возможно только для наборов, открыток, закладок и другой бумажной продукции.
Для правильного расчёта стоимости доставки необходимо указать ваш город и индекс. По вашему запросу мы можем организовать доставку через Яндекс или другие альтернативные способы. Для этого свяжитесь с нами по телефону до оформления заказа.

Когда будет отправлена посылка?
Для сборки и отправки заказа нам потребуется от одного до трёх дней, в зависимости от загруженности и дня оформления заказа (будний или выходной). В некоторых случаях время доставки может увеличиться, если товара нет на складе или его недостаточно.

Мы обязательно свяжемся с вами по указанному номеру телефона, если сроки доставки значительно увеличатся. Если вам необходимо получить заказ как можно скорее, свяжитесь с нами по телефону или оставьте комментарий к заказу. Мы постараемся отправить его быстрее, если это возможно.

Обращаем ваше внимание, что просьба в комментарии не гарантирует ускорение отправки.


Сколько времени займёт доставка заказа?
После оформления заказа система автоматически рассчитает примерные сроки доставки СДЭК в ваш населённый пункт. Сроки доставки Почтой России вы можете узнать на сайте www.pochta.ru. Заказы отправляются из города Красноярска.


Как узнать статус заказа?
Для получения информации о заказе, включая номер для отслеживания, укажите адрес электронной почты при оформлении заказа. Мы отправим вам всю необходимую информацию по заказу на указанный адрес. Если вы не получили автоматическое письмо с подтверждением заказа, проверьте папку «Спам».

У вас есть вопросы?
Свяжитесь с нами через Telegram, социальные сети или по электронной почте hello@yelo.team.